Seguro
Todas las bicicletas están cubiertas por seguro de responsabilidad de bicicletas de alquiler (JTB旅連事業株式会社).
El seguro de accidentes del ciclista no es obligatorio. Si lo necesitas, contrata un seguro de viaje personal.
- Daños personales: ¥100.000.000 por persona / ¥100.000.000 por accidente
- Daños materiales: ¥100.000.000 por accidente
Limitaciones de cobertura
Si el accidente ocurre por infringir normas japonesas de tráfico para bicicletas, el seguro puede no aplicar o la indemnización puede reducirse.
Conduce siempre con seguridad.
En caso de accidente
Los daños personales y materiales pueden tramitarse por el seguro de responsabilidad.
Sin confirmación policial del accidente, no se puede tramitar el seguro.
- Llama de inmediato a la policía: 110
- Contacta por Instagram @rrr.rent
- No abandones el lugar sin avisar a la policía.
- En caso de accidente, llama siempre al 110 y contacta enseguida con @rrr.rent.
Normas básicas de bicicleta en Japón
- Circula por el lado izquierdo de la calzada
- El seguro no aplica si vas contra dirección en calles de un solo sentido. En ese caso, pasa a la calle paralela.
- Uso de acera limitado (excepto carriles permitidos)
- Prohibido llevar dos personas
- Prohibido circular en paralelo. Circula en fila.
- Luz obligatoria de noche
- Casco recomendado (deber de cuidado)
Precauciones para grupos de 3 o más
- En grupos de 3 o más, la probabilidad de denuncia policial sube si hay infracción.
- No circulen en paralelo; vayan en fila.
- Al aparcar, no se amontonen; distribuyan las bicis.
- No toquen el timbre a peatones.
- El líder nunca debe acelerar demasiado.
Sanciones reforzadas desde 2026
| Infracción | Sanción |
|---|---|
| Usar smartphone mientras se conduce | Multa hasta ¥12.000 |
| Circular contra dirección | ¥3.000 |
| Dos personas en una bici | ¥3.000 |
| Circular por acera | ¥6.000 |
| Auriculares / paraguas con una mano | ¥5.000 |
| Ignorar señal de stop (止まれ) | ¥5.000 |
| Saltarse semáforo | ¥6.000 |
| Conducir bajo alcohol | Hasta 3 años de prisión o multa hasta ¥500.000 |
Prohibido usar el smartphone con una mano mientras se conduce. Para fotos o Google Maps, detente completamente antes de usarlo.
Normas de aparcamiento (muy importante)
La mayoría de parkings de bicicletas ofrecen 30 min~2 h gratis. Usa parkings oficiales siempre que sea posible.
En Namba / Dotonbori / Shinsaibashi / Honmachi, las bicis mal aparcadas se retiran rápido.
- Si la retiran, el cliente paga ¥5.000 de custodia/devolución.
- Si recoges tú la bici en el depósito, el coste es ¥3.500.
- Si la retiran y nos contactas, llevaremos una bici nueva a tu ubicación para que sigas viajando.
- Para paradas breves: callejones estrechos, grandes supermercados, tiendas de conveniencia y zonas cerca de restaurantes con bicis aparcadas suelen ser más seguros.
Prevención de retirada de bicicletas
Las bicicletas estacionadas en aceras o calles gestionadas por la ciudad de Osaka pueden ser retiradas. Son más seguros los terrenos privados dentro de una línea de límite o los aparcamientos de bicicletas marcados oficialmente.
La zona roja del centro, especialmente Namba, Dotonbori y Shinsaibashi, tiene patrullas de retirada de día y de noche y muchas zonas de prohibido estacionar.
Casi nunca retiran una bicicleta por solo cinco minutos, pero tomar fotos, reunir bicicletas y cargarlas suele tardar 20 a 30 minutos o más. Use aparcamientos oficiales antes de comprar o comer durante mucho tiempo.
- Estacione solo en zonas permitidas frente a comercios, aparcamientos oficiales o dentro de límites privados.
- No deje la bicicleta mucho tiempo en la zona roja mientras come, compra o se aleja.
- Si es posible, evite la zona roja de Minami y use Kita u otras rutas más tranquilas.
Cultura de prioridad peatonal
En Japón, el peatón siempre tiene prioridad. Aunque bloquee el carril bici, no discutas; cede el paso.
Si hay problema con la bicicleta
- Pinchazo: la primera reparación no se cobra. Desde el segundo pinchazo se cobra reparación, así que evita forzar la bici.
- Otros problemas mecánicos: contacta de inmediato. Te llevaremos una bici de reemplazo.
Si pierdes la llave
Contacta por Instagram @rrr.rent y llevaremos una llave nueva a tu ubicación.
Coste de emisión de nueva llave
- Bicicleta normal ¥1.500
- Bicicleta eléctrica ¥3.000