Informations fondées sur la loi japonaise sur les transactions commerciales spécifiées
Nom du vendeur
合同会社RRR
Responsable d’exploitation
KIM DAEHYEON
Adresse
〒556-0015
Osaka-fu, Osaka-shi, Naniwa-ku, Shikitsunishi 2-8-3 Taiho Heights 102
Téléphone
080-4580-6474
（Accueil : en semaine 10:00–22:00 ; week-ends/jours fériés 09:30–23:00）
Adresse e-mail
Prix de vente
- Vélo classique : ¥2,200/jour (taxes incluses)
- Vélo électrique : ¥2,600/jour (taxes incluses)
- Livraison / pickup bagage hôtel : ¥1,980 par pièce et par trajet (taxes incluses)
※ Veuillez vérifier le montant indiqué sur chaque page produit
Le pass d’essai est un achat à tarif distinct, utilisable une seule fois par l’acheteur ; il ne correspond pas au tarif de réservation standard d’une journée. Lorsqu’un siège enfant ou un vélo enfant est sélectionné au paiement, un enfant peut accompagner l’acheteur ; aucun emplacement pour accompagnant adulte n’est inclus.
Frais nécessaires autres que le prix du produit
Aucun frais supplémentaire
Mode de paiement
Paiement par carte bancaire
Moment du paiement
Le paiement par carte bancaire est traité immédiatement à la commande
Moment de fourniture du service
Disponible immédiatement après la fin de la procédure d’achat
Retours et annulations
＜Annulation/remboursement à la demande du client＞
Les réservations datées de location de vélos ordinaires ou électriques, hors pass d’essai, sont soumises aux huit règles ci-dessous, calculées selon la date d’utilisation. Un pass d’essai est intégralement remboursable s’il est annulé au moins 7 jours avant la date d’utilisation ; il n’est pas remboursable à moins de 7 jours de cette date ni après utilisation. Les pass achetés séparément ne sont remboursables que s’ils sont inutilisés et si la demande est faite dans les 7 jours suivant l’achat ; aucun remboursement après ce délai ou après utilisation.
Règles d’annulation et de remboursement des réservations de vélos ordinaires et électriques (selon la date d’utilisation, JST 00:00)
- Jusqu’à 10 jours avant l’utilisation : remboursement 100%
- 9 jours avant l’utilisation : remboursement 90%
- 8 jours avant l’utilisation : remboursement 80%
- 7 jours avant l’utilisation : remboursement 70%
- 6 jours avant l’utilisation : remboursement 60%
- 5 jours avant l’utilisation : remboursement 50%
- 4 jours avant l’utilisation : remboursement 30%
- À partir de 3 jours avant : non remboursable
En cas d’annulation/remboursement pour convenance du client, les frais réellement engagés (frais de paiement, frais de traitement du remboursement, frais de virement, etc.) peuvent être déduits. En cas de cause imputable à l’entreprise (erreur de livraison, qualité, erreur système, etc.), le remboursement intégral est effectué sans déduction.
＜Remboursement pour cause imputable à l’entreprise ou force majeure＞
En cas d’impossibilité de fournir le service en raison d’une catastrophe naturelle ou d’une cause imputable à notre société, le remboursement intégral est effectué.
Stock
Pour les réservations à moins de 7 jours de la date de début d’utilisation, le stock peut ne pas être garanti. Veuillez nous contacter à l’avance.
Horaires livraison/pickup bagage
- Livraison : à l’hôtel le jour même entre 20:00 et 22:00
- Pickup : pour les demandes reçues avant 22:00 la veille, pickup dans le hall de l’hôtel le lendemain entre 08:30 et 10:00
※ Veuillez préparer les bagages dans le hall à l’avance