RRR OSAKA Hizmet koşulları

Madde 1 (Amaç)
Bu koşullar, RRR OSAKA ("Şirket") tarafından sunulan bisiklet kiralama hizmetlerinin ve ilgili ürünlerin kullanımını düzenler.

Madde 2 (Hizmetin Kapsamı)
Şirket aşağıdakileri sunar:
1) Bisiklet kiralama (elektrikli bisiklet / standart bisiklet)
2) Kullanım paketleri (6 saatlik/24 saatlik/36 saatlik deneme, kısa süreli, uzun süreli, kurumsal)
3) Otele teslimat paketleri (çok kullanımlı)
4) Aksesuarlar (çocuk/bebek koltukları dâhil)

Madde 3 (Paket Kuralları V2)
1) Deneme paketi: 6 saat / 24 saat / 36 saat; elektrikli bisiklet / standart bisiklet seçenekleri (bisiklet türünden bağımsız olarak kişi başına toplam bir kullanım)
2) Kısa süreli paket: 1-7 gün; elektrikli bisiklet / standart bisiklet
3) Uzun süreli paket: 15/30/60 gün; yalnızca elektrikli bisiklet
4) Kurumsal paket: 100/200/300 gün; yalnızca elektrikli bisiklet
5) Otele teslimat paketi: 5 veya 10 kullanım
6) Uzun süreli/kurumsal/otele teslimat paketleri, kalan bakiyeye göre ayrı seferlerde kullanılabilir.
7) Uzun süreli/kurumsal paketler, beraberinizdeki kişilerin kullanımını da karşılayabilir (sipariş başına sınır):
- 15 günlük: En fazla 1 eşlik eden kişi (toplam 2 sürücü)
- 30 günlük: En fazla 2 eşlik eden kişi (toplam 3 sürücü)
- 60 günlük: En fazla 3 eşlik eden kişi (toplam 4 sürücü)
- Kurumsal: En fazla 10 eşlik eden kişi (toplam 11 sürücü)
8) Kurumsal paketler şirketler, şahıs işletmeleri ve bireyler tarafından satın alınabilir.
9) Uzun süreli/kurumsal paketler satın alma tarihinden itibaren 10 yıl geçerlidir.
10) Çocuk/bebek koltukları paket kullanımına dâhil değildir ve yürürlükteki fiyat kataloğunun günlük tarifesi üzerinden ayrıca ücretlendirilir.

Madde 4 (Otele Teslimat Paketi)
1) Fiyatlandırma, parça başına tek yönlüdür.
2) Hizmet saatleri hizmet sayfasına göre belirlenir; varsayılan saat aralıkları şöyledir:
- RRR'den otele: 20:00-22:00
- Otelden RRR'ye: Önceki gün saat 22:00'ye kadar başvuru; ertesi gün 08:30-10:00 arasında teslim alma

Madde 5 (Ödeme ve Güvence Bedeli)
1) Ödeme para birimi JPY'dir.
2) Rezervasyon ürünlerinin tamamı ödeme aşamasında peşin ödenir.
3) Nihai ödenecek tutar, yürürlükteki fiyat kataloğu ve ödeme sırasında sunucuda yapılan yeniden hesaplama ile belirlenir.
4) Ayrı bir güvence bedeli varsa kredi kartı provizyonu olarak işlem görür ve normal iade sonrasında iptal edilir.

Madde 6 (İptal ve Ücret İadesi)
Kullanım tarihinden önce kalan gün sayısına göre peşin ödenen tutarın iade oranları:
- 10+ gün: %100
- 9 gün: %90
- 8 gün: %80
- 7 gün: %70
- 6 gün: %60
- 5 gün: %50
- 4 gün: %30
- 3 gün veya daha az: Ücret iadesi yok

Madde 7 (Kullanıcının Yükümlülükleri)
Kullanıcılar yürürlükteki yasalara ve güvenlik kurallarına uymalıdır. Paket avantajlarının devredilmesi, yeniden satılması veya ödünç verilmesi yasaktır.

Madde 8 (Sorumluluk ve Uyuşmazlıklar)
Kullanıcılar kendi ihmallerinden kaynaklanan zararlardan sorumludur. Uyuşmazlıklarda Şirketin bulunduğu yerde yetkili mahkeme görevlidir.

Madde 9 (Kiralanan Bisikletin Kendisindeki Hasar ve Sigorta Sınırları)
Japonya'da kiralık bisiklet sigortası genel olarak üçüncü kişilerin yaralanması/mal hasarı için sorumluluk teminatıdır; kiralanan bisikletin kendisindeki hasar normalde müşterinin sorumluluğundadır. Tam kayıp veya büyük gövde hasarı için gerçek onarım ya da yenileme maliyeti talep edilebilir. Kısa süreli turistik kullanımda kaza incelemesi ve sigorta tazminat süreçlerini yürütmek gerçekçi olmadığından, hasar veya tam kayıp kiralama koşulları kapsamında müşterinin ödeyeceği bir maliyet olarak ele alınır.

Kiralanan veya ücretsiz verilen tüm eşyalar, normal kullanımdan kaynaklanan aşınma dışında, teslim alındığına benzer durumda ve sonraki müşteriye normal şekilde sunulmaya uygun olarak iade edilmelidir. Bir eşya kaybolur, iade edilmez veya kullanıcının kasıt ya da ihmali nedeniyle yeniden kullanımını zorlaştıracak şekilde hasar görür, tahrif edilir ya da aşırı kirlenirse onarım, temizlik veya eşdeğer bir ürünle değiştirme maliyetleri talep edilebilir.