RRR OSAKA Termos de Uso

Artigo 1 (Objetivo)
Estes termos definem as condições de uso do aluguel de bicicletas e serviços relacionados oferecidos pela RRR OSAKA (doravante a "Empresa").

Artigo 2 (Escopo do serviço)
A Empresa oferece os seguintes serviços.
1) Aluguel de bicicletas (elétricas / comuns)
2) Passes (passe de teste de 6h/24h/36h, passe curto, passe longo, passe corporativo)
3) Passes de entrega em hotel (por número de usos)
4) Acessórios (assentos para crianças/bebês etc.)

Artigo 3 (Política de passes V2)
1) Passe de teste: 6h / 24h / 36h, para bicicleta elétrica / comum (1 uso total por pessoa, independentemente do tipo de bicicleta)
2) Passe curto: 1-7 dias, bicicleta elétrica / comum
3) Passe longo: 15/30/60 dias, somente bicicleta elétrica
4) Passe corporativo: 100/200/300 dias, somente bicicleta elétrica
5) Passe de entrega em hotel: 5 ou 10 usos
6) Passes longos, corporativos e de entrega em hotel podem ser usados em partes conforme o saldo restante.
7) Passes longos e corporativos também podem ser usados para acompanhantes (limite por pedido):
- 15 dias: 1 acompanhante (2 pessoas no total)
- 30 dias: 2 acompanhantes (3 pessoas no total)
- 60 dias: 3 acompanhantes (4 pessoas no total)
- Passe corporativo: 10 acompanhantes (11 pessoas no total)
8) Passes corporativos podem ser comprados por empresas, profissionais autônomos e pessoas físicas.
9) Passes longos e corporativos são válidos por 10 anos a partir da compra.
10) Assentos para crianças/bebês não consomem saldo do passe e são cobrados à parte pela tarifa diária do catálogo de preços vigente.

Artigo 4 (Passe de entrega em hotel)
1) O preço é por trecho, por item.
2) Os horários seguem a página de informações; em regra, são:
- RRR → Hotel: 20:00-22:00
- Hotel → RRR: se solicitado até 22:00 do dia anterior, retirada no dia seguinte 08:30-10:00

Artigo 5 (Pagamento e caução)
1) A moeda de pagamento é JPY (iene).
2) Produtos de reserva são pagos integralmente no momento do pagamento.
3) O valor final é determinado pelo catálogo de preços vigente no pagamento e pelo recálculo no servidor.
4) Uma caução separada é processada como autorização no cartão de crédito e cancelada após a devolução normal.

Artigo 6 (Cancelamento e reembolso)
As regras de reembolso do valor pré-pago, conforme a antecedência da data de uso, são:
- Até 10 dias antes: 100%
- 9 dias antes: 90%
- 8 dias antes: 80%
- 7 dias antes: 70%
- 6 dias antes: 60%
- 5 dias antes: 50%
- 4 dias antes: 30%
- A partir de 3 dias antes: sem reembolso

Artigo 7 (Obrigações do usuário)
O usuário deve cumprir as leis aplicáveis e as regras de segurança. É proibido transferir, vender ou emprestar benefícios de passes a terceiros.

Artigo 8 (Responsabilidade e disputas)
Danos causados por culpa do usuário são de responsabilidade do usuário. Disputas relacionadas a estes termos seguirão o foro competente do local da Empresa.

Article 9 (Damage to the Rental Bicycle Itself and Insurance Limits)
Japanese rental-bike insurance is generally liability coverage for third-party injury/property damage, and damage to the rental bicycle itself is normally the customer’s responsibility. Total loss or major body damage may be charged at actual repair or replacement cost. For short tourist use, accident investigation and insurance claim handling are not realistic, so damage or total loss is handled under the rental terms as a customer-paid cost.

Todos os artigos alugados ou fornecidos gratuitamente devem, salvo o desgaste decorrente do uso normal, ser devolvidos em estado comparável ao da entrega e aptos a serem normalmente fornecidos ao cliente seguinte. Em caso de perda, não devolução, dano, deterioração ou sujidade intensa causada por intenção ou negligência do utilizador que dificulte a reutilização, poderão ser cobrados custos de reparação, limpeza ou substituição por artigo equivalente.