RRR OSAKA 利用規約

第1条（目的）
本規約は、RRR OSAKA（以下「当社」）が提供する自転車レンタルおよび関連サービスの利用条件を定めるものです。

第2条（サービス範囲）
当社は以下のサービスを提供します。
1) 自転車レンタル（電動/一般）
2) 利用券（6時間/24時間/36時間体験券、短期券、長期券、法人券）
3) ホテル配送利用券（回数制）
4) アクセサリー（チャイルド/幼児シート等）

第3条（V2 利用券ポリシー）
1) 体験券：6時間/24時間/36時間、電動/一般（自転車の種類にかかわらず1人合計1回のみ）
2) 短期券：1〜7日、電動/一般
3) 長期券：15/30/60日、電動専用
4) 法人券：100/200/300日、電動専用
5) ホテル配送利用券：5回/10回
6) 長期券/法人券/ホテル配送利用券は残量基準で分割利用できます。
7) 長期券/法人券は同伴者利用分も消化可能です（1注文上限）。
- 15日：同伴者1名（合計2名）
- 30日：同伴者2名（合計3名）
- 60日：同伴者3名（合計4名）
- 法人券：同伴者10名（合計11名）
8) 法人券は法人に限らず、個人事業主・個人も購入できます。
9) 長期券/法人券の有効期間は購入日から10年です。
10) チャイルド/幼児シートは利用券消化対象外で、その時点で有効な価格カタログの日単価が別途発生します。

第4条（ホテル配送利用券）
1) 料金単位は片道1件（1個あたり）です。
2) 運用時間はサービスページ基準とし、基本運用は以下のとおりです。
- RRR→ホテル：20:00〜22:00
- ホテル→RRR：前日22:00まで申請、翌日08:30〜10:00ピックアップ

第5条（決済および保証金）
1) 決済通貨はJPYです。
2) 予約商品は決済時点で全額前払いとなります。
3) 最終請求額は決済時点の価格カタログおよびサーバー再計算結果に基づきます。
4) 別途必要な保証金はクレジットカードのオーソリとして処理し、正常返却後に取消します。

第6条（キャンセル・返金）
利用日基準の前払い金額返金率は以下のとおりです。
- 10日前まで：100%
- 9日前：90%
- 8日前：80%
- 7日前：70%
- 6日前：60%
- 5日前：50%
- 4日前：30%
- 3日前以降：返金不可

第7条（利用者義務）
利用者は関係法令および安全ルールを遵守しなければなりません。利用券の譲渡・転売・名義貸しは禁止します。

第8条（責任・紛争）
利用者の過失による損害は利用者が負担します。紛争は当社所在地を管轄する裁判所に従います。

第9条（レンタル自転車本体の破損および保険制限）
日本のレンタル自転車保険は基本的に対人・対物事故の賠償保険であり、レンタル自転車本体の破損は通常お客様負担です。車体の全損または大きな破損は、修理費または再調達費の実費をご請求する場合があります。短期観光利用では事故調査および保険処理が現実的に困難なため、レンタル規約上、破損・全損は利用者負担として運用します。

貸出または無償提供したすべての物品は、通常の使用による摩耗を除き、提供時の状態に準じ、次のお客様へ正常に提供できる状態で返却しなければなりません。紛失・未返却、または利用者の故意もしくは過失により破損・汚損・著しく汚れて再利用が困難となった場合は、修理費・洗浄費または同等品の交換費用をご請求することがあります。